SULJE VALIKKO

Englanninkielisten kirjojen poikkeusaikata... LUE LISÄÄ

avaa valikko

Suomalaiset kirjat, Yhteiskunta, Hallinto, Kunnallishallinto. Paikallishallinto | Akateeminen Kirjakauppa

Haullasi löytyi yhteensä 299 tuotetta
Haluatko tarkentaa hakukriteerejä?



"Sähköisten asiointipalvelujen kehittäminen kunnissa Acta Universitatis Tamperensis; 1156"
Toivanen Mia
Tampere University Press. TUP (2006)
Pehmeäkantinen kirja
39,70
Tuotetta lisätty
ostoskoriin kpl
Siirry koriin
SUOMEN MAASEUTUPOLITIIKAN ARVIOINTIA JA VERTAILUA
Risto "Niemi; Matti"
Sisäasiainministeriö (2004)
Pehmeäkantinen kirja
16,20
Tuotetta lisätty
ostoskoriin kpl
Siirry koriin
REALISTISEN KUNTATEORIAN HAASTE poeettisen realismin näkökulma kuntatutkimuksen metodologiseen ja teoreettiseen infrastruk...
Ari-Veikko Anttiroiko
Tampereen yliopisto (1996)
Pehmeäkantinen kirja
59,70
Tuotetta lisätty
ostoskoriin kpl
Siirry koriin
PUBLIC ADMINISTRATION IN FINLAND
Tore Modeen
Suomen valtio (1994)
Pehmeäkantinen kirja
14,10
Tuotetta lisätty
ostoskoriin kpl
Siirry koriin
Osallistumisen rajat Valta-analyysi kestävän kehityksen suunnittelusta Tampereella
Häikiö Liisa
Tampere University Press. TUP (2005)
Pehmeäkantinen kirja
23,80
Tuotetta lisätty
ostoskoriin kpl
Siirry koriin
MAANKÄYTÖN SUUNNITTELU MAASEUTUKYLISSÄ kyläläiset ja asiantuntijat yhteistyössä
Sari Niemi
Sisäasiainministeriö (2004)
Pehmeäkantinen kirja
19,60
Tuotetta lisätty
ostoskoriin kpl
Siirry koriin
Lähelle on pitkä matka? Helsingin yliopisto, Maaseudun tutkimus- ja koulutuskeskus, Mikkeli. Julkaisuja 77
Laukkanen Jarmo Pirinen Kari
Helsingin yliopisto, Ruralia-instituutti (2002)
Pehmeäkantinen kirja
28,00
Tuotetta lisätty
ostoskoriin kpl
Siirry koriin
Lapin yliopiston aluepalveluiden julkaisuja 1 Tasapainotettua tulosta etsimässä -tuleksellisuuden takuut -tutkimushanke
Koski Antti
Lapin yliopisto (2006)
Pehmeäkantinen kirja
23,80
Tuotetta lisätty
ostoskoriin kpl
Siirry koriin
Kuntien ympäristönsuojeluhallinnon voimavarat. Selvitys kuntien ympäristönsuojeluhallinnon tehtävistä, voimavaroista ja selviyty
Mansikkamäki Risto
Ympäristöministeriö (2004)
Pehmeäkantinen kirja
17,40
Tuotetta lisätty
ostoskoriin kpl
Siirry koriin
KUNTAPAMFLETTI: Kunta- ja palvelurakennehankkeen kritiikkiä ja vaihtoehtoja
Kustannusyhtiö TA-tieto oy (2006)
Pehmeäkantinen kirja
19,90
Tuotetta lisätty
ostoskoriin kpl
Siirry koriin
KUNTIEN HOUKUTTIMET
"Maaseutupolitiikan; yhteistyöryhmä.; Syrjäisen; maaseudun; teemaryhmä"
Sisäasiainministeriö (2004)
Pehmeäkantinen kirja
14,50
Tuotetta lisätty
ostoskoriin kpl
Siirry koriin
Kunta nuorten osallisuusympäristönä - Nuorten ryhmän ja kunnan vuorovaikutussuhteen tarkastelu kolmen liikuntarakentamisprojekti
Anu Gretschel
Jyväskylän yliopisto (2002)
Pehmeäkantinen kirja
46,70
Tuotetta lisätty
ostoskoriin kpl
Siirry koriin
"Kunnan strateginen johtaminen Tutkimus Seinänaapurikuntien strategiaprosessien ominaispiirteistä ja kunnanjohtajista strategisi
Rannisto Pasi-Heikki
Tampere University Press. TUP (2005)
Pehmeäkantinen kirja
33,60
Tuotetta lisätty
ostoskoriin kpl
Siirry koriin
KUNNALLISET LAITOKSET JA KILPAILUNRAJOITUKSET
Heikki Kunnas
Suomen valtio (1995)
Pehmeäkantinen kirja
10,00
Tuotetta lisätty
ostoskoriin kpl
Siirry koriin
"Kilpailuneutraliteetin toteutuminen kuntapalveluiden näennäismarkkinoilla Acta Universitatis Tamperensis; 1039 Acta Electronica
Valkama Pekka
Tampere University Press. TUP (2004)
Pehmeäkantinen kirja
37,80
Tuotetta lisätty
ostoskoriin kpl
Siirry koriin
JULKISTEN PALVELUJEN SAATAVUUS kansalaisille välttämättömät palvelut, niiden saatavuus ja muutokset käyttötottumuksissa
Raimo Blom
Suomen valtio (1994)
Pehmeäkantinen kirja
11,70
Tuotetta lisätty
ostoskoriin kpl
Siirry koriin
JAPANIN PAIKALLISHALLINTO johdatus Japanin paikallishallinnon historiaan, instituutioihin ja sosiokulttuuriseen taustaan
Ari-Veikko Anttiroiko
Tampereen yliopisto (1991)
Pehmeäkantinen kirja
24,10
Tuotetta lisätty
ostoskoriin kpl
Siirry koriin
HALLINNON PALVELUJEN RATIONALISOINTI JA ALUEELLISTAMINEN
Mervi Leminen
Sisäasiainministeriö (2002)
Pehmeäkantinen kirja
22,60
Tuotetta lisätty
ostoskoriin kpl
Siirry koriin
ENNALTAEHKÄISEVÄÄ ETSIMÄSSÄ-Ehkäisevän sosiaalipolitiikan haasteet ja mahdollisuudet
Pirkko Lehtinen
Sosiaali- ja terveysministeriö (1997)
Pehmeäkantinen kirja
15,00
Tuotetta lisätty
ostoskoriin kpl
Siirry koriin
Suomen kunnat 1917-2009 Taskutatlas
WSOY (2008)
Pehmeäkantinen kirja
23,70
Tuotetta lisätty
ostoskoriin kpl
Siirry koriin
"Sähköisten asiointipalvelujen kehittäminen kunnissa Acta Universitatis Tamperensis; 1156"
39,70 €
Tampere University Press. TUP
Sivumäärä: 229 sivua
Asu: Pehmeäkantinen kirja
Julkaisuvuosi: 2006 (lisätietoa)
Kieli: Suomi
Tuotesarja: Acta Universitatis Tamperensis

Kuntien palvelutuotannon tehostamiseen ja laadun parantamiseen kohdistetaan voimakkaita vaateita. Yhdeksi palvelutuotannon uudistamisen välineeksi on noussut informaatioteknologia. Sähköiseen hallintoon ja sähköiseen palvelutuotantoon sen yhtenä osana on liitetty suuria odotuksia. YTM Mia Toivasen väitöstutkimuksen lähtökohtana on usein toistuva kysymys: Miksi kuntien palvelutuotannon tukeminen informaatioteknologian keinoin on kuitenkin toteutunut odotettua hitaammin?

Tutkimuksen tulokset piirtävät kuvan sähköisten asiointipalvelujen nykytilasta, niiden kehittämisestä kunnissa, kehitystä selittävistä tekijöistä ja kehityksen haasteista. Tutkimuksen hypoteesi on, että on olemassa jännite perinteisen palvelujen organisoinnin ja sähköisten palvelujen tarvitseman organisointitavan välillä. Empiiristen tulosten mukaan hallinnon rajat ovatkin merkittävä este laadukkaan, tehokkaan ja taloudellisen sähköisen palvelutuotannon toteuttamiselle. Rakennekysymys ei kuitenkaan noussut niin näkyvästi esille kuin hypoteesissa oletettiin, koska organisointi on pyritty toteuttamaan nykyisten rakenteiden ja rajojen puitteissa. Hallinnon rajojen ylittämistä vaativa tuloksekas yhteistyö osoittautui vähäiseksi sekä kuntien sisällä niiden toimialojen välillä että kuntien kesken. Yhteistyö nähtiin useissa kunnissa mahdolliseksi tai tarpeelliseksi työskentelytavaksi, mutta sen toteuttamiselle nähtiin erilaisia esteitä. Silti tuloksista on pääteltävissä informaatioteknologian soveltamisen parissa tehtävän yhteistyön tarjoavan myös uusia näkemyksiä ja mahdollisuuksia yhteistyöhön.

Tutkimuksessa nousi esiin myös muita kehitykseen vaikuttaneita voimakkaita tekijöitä: irrallisuus muusta hallinnosta ja palvelujen järjestämisestä, henkilöityminen ja johtajuus, asenteet ja teknologian korostunut painoarvo.

Tutkimuksen mukaan sähköisten asiointipalvelujen merkitys kuntien palvelutuotannossa on vielä vähäinen ja vakiintumaton. Kunnat eivät ole nähneet informaatioteknologiaa keinona vastata ympäristön muutoksiin ja vaatimuksiin. Sähköisiä asiointipalveluja ei ole pidetty palvelutoiminnan tukemisen tai palvelurakenteiden uudistamisen keinona, vaan uutena palveluna olemassa olevan palveluvalikoiman täydentämiseksi. Useat kunnat vierastavat informaatioteknologian soveltamista palvelutuotannossaan.

Koska sähköisten asiointipalvelujen tuotanto on vasta alkutaipaleellaan, eivät suurimmat erot kuntien kehityksessä ilmene niinkään tuotettujen palvelujen määrässä tai laadussa, vaan informaatioteknologian mahdollisuuksien ja sen roolin ymmärtämisessä, asenteissa sekä näiden muokkaamissa sähköisen palvelutuotannon motiiveissa.

Tutkimuksen tulosten valossa sähköiselle palvelutuotannolle tyypillinen joustava, vapaamuotoinen, henkilöitynyt ja projektimainen toteutustapa on monissa tapauksissa kääntynyt kehityksen hidasteeksi. Sähköisten asiointipalvelujen arkipäiväistämisen ehtona onkin normaalien hallinnollisten toimenpiteiden juurruttaminen myös sähköiseen palvelutuotantoon. Informaatioteknologian soveltamisen muuttaessa toimintaprosesseja kehittämishankkeita tulee käsitellä muutosprosesseina.



Loppuunmyyty
Myymäläsaatavuus
Helsinki
Tapiola
Turku
Tampere
"Sähköisten asiointipalvelujen kehittäminen kunnissa Acta Universitatis Tamperensis; 1156"zoom
Sisäänkirjautuminen
Kirjaudu sisään
Rekisteröityminen
Oma tili
Omat tiedot
Omat tilaukset
Omat laskut
Lisätietoja
Asiakaspalvelu
Tietoa verkkokaupasta
Toimitusehdot
Tietosuojaseloste