Tampereen toimintamalli on eräs 2000-luvun radikaaleimmista kunnallishallinnon uudistuksista. Tampereen kaupunki otti vuonna 2007 käyttöönsä yhtä aikaa pormestarimallin, tilaaja-tuottajamallin ja asiakaslähtöisen prosessimallin ja uudisti niiden avulla omaa toimintaansa merkittävästi.

Raportti on kokonaisarviointi toimintamallin vaikutuksista, onnistumisista ja epäonnistumisista eri toimijoiden ja sidosryhmien näkökulmista.