Bei der empirischen Untersuchung von Orientierungsmustern in Nonprofit-Organisationen wird am Beispiel der Kolner Schutzpolizei aufgezeigt, welche aus Handlungsorientierungen resultierenden personalen und sozialen Strategien sich aus bestimmten Strukturen entwickeln. So zeigen die Ergebnisse eine durch burokratische Ablaufe von innen und zunehmend komplexere Anforderungen von aussen bedingte Starrheit in den Orientierungsmustern der Befragten. Diese Rigiditat aussert sich sowohl in der Bildung sozialer Identitaten einzelner Dienstgruppen als auch in einer stark individuell orientierten handlungsleitenden Sichtweise. Hieraus lasst sich die Notwendigkeit ableiten, den Polizisten mehr Handlungsmoglichkeiten, aber auch grossere Handlungssicherheit zu geben. Ziel- und Wertvorstellungen mussen von den Organisationsmitgliedern geteilt werden. Auch fur andere sachzielorientierte Organisationen, die ein Defizit an orientierungsfordernden Strategien aufweisen, ergibt sich ein immer grosserer Druck im Sinne organisationskultureller Steuerungsprozesse, Handlungsunsicherheiten auszugleichen, anstatt diese durch eine scheinbare Eindeutigkeit von Hierarchie- und Befehlsstrukturen weiter zu verstarken."