Välittäjien rooli on sisäänrakennettu suoraan internetin teknisiin toimintatapoihin: ilman erilaisia välittäjiä internet ei toimisi. Toisaalta palveluiden kehittyminen on monipuolistanut myös välittäjien tehtäviä, mikä on ollut omiaan hämärtämään välittäjien ja muiden toimijoiden eroja. Niinpä eri toimijoiden rooleja ja vastuuta tekijänoikeuden loukkauksista ja sananvapausrikkomuksista joudutaan jatkuvasti arvioimaan uudelleen digitaalista ympäristöä silmälläpitäen.

Operaattorien vastuusta ja roolista tekijänoikeusloukkausten sekä niiden vahingollisten vaikutusten estämisessä on keskusteltu sekä meillä että kansainvälisesti. Niiden asema on olennaisen tärkeä internetviestinnän kannalta, joten niiden häiriötöntä toimintaa tulisi turvata. Samalla juuri näillä toimijoilla on kenties parhaat tosiasialliset mahdollisuudet estää oikeudenloukkausten vaikutuksia – muodostavathan vastaanottavat operaattorit käyttäjän välittömän rajapinnan internetiin.

Teoksessa käsitellään sosiaalisen median palveluntarjoajan, keskustelupalstan ylläpitäjän sekä kommentointimahdollisuuden sisältävän blogin pitäjän vastuuta käyttäjien tekijänoikeuden loukkauksesta. Teoksessa tarkastellaan myös operaattorille asetettavaa velvollisuutta estää pääsy tekijänoikeutta loukkaavaan aineistoon. Lisäksi kirjassa pohditaan sananvapausrikoksia koskevaa problematiikkaa digitaalisessa ympäristössä.