Die Funktion der Marktforschung besteht darin, fur unternehmerische Entscheidungen Informationen uber die relevanten Unternehmensumwelten bereitzustellen. Aufgabe der vorliegenden Arbeit ist es, kritisch zu analysieren, inwieweit die Methode der telefonischen Befragung unter den in der Bundesrepublik Deutschland gegebenen Umstanden in der Lage ist, einen Beitrag zur besseren Erfullung der Funktion der Marktforschung zu leisten. Damit soll sowohl zur Losung von Problemen im Bereich der praktischen Marktforschung als auch zum Abbau des im Zusammenhang mit dem Einsatz der telefonischen Marktforschung generell festzustellenden theoretischen Defizits beigetragen werden."