SULJE VALIKKO

avaa valikko

Service - så mycket mer än ett leende
45,30 €
Sanoma Utbildning
Sivumäärä: 396 sivua
Asu: Pehmeäkantinen kirja
Painos: 0
Julkaisuvuosi: 2012, 16.01.2012 (lisätietoa)
Kieli: Ruotsi

Service – så mycket mer än ett leende lyfter fram service som ett medel att nå konkurrensfördelar genom fler nöjda, lönsamma och lojala kunder. I stort sett alla företag har mycket att tjäna på att bli bättre på service. För att skapa struktur i servicearbetet används en modell med nio affärsögonblick. Boken är nominerad till årets marknadsföringsbok år 2012.



Loppuunmyyty
Myymäläsaatavuus
Helsinki
Tapiola
Turku
Tampere
Service - så mycket mer än ett leendezoom
Näytä kaikki tuotetiedot
ISBN:
9789152309452
Sisäänkirjautuminen
Kirjaudu sisään
Rekisteröityminen
Oma tili
Omat tiedot
Omat tilaukset
Omat laskut
Lisätietoja
Asiakaspalvelu
Tietoa verkkokaupasta
Toimitusehdot
Tietosuojaseloste