I denna bok ges en översikt över de socialpsykologiska processer som kännetecknar en personalgrupp. Enkelt och lättillgängligt presenteras teorier och begrepp som kan fungera som redskap för att förstå arbetslagets och samarbetets psykologiska villkor. Teori varvas med praktiska övningar och resonemang kring hur samarbetsproblem och konflikter kan förebyggas och bearbetas. Boken innehåller bl.a. avsnitt om konstruktiva och destruktiva grupprocesser, möjligheter och hinder i kommunikation, ledarskapets villkor och fallgropar, arbetslag i kris och förändring samt konflikt och konfliktbearbetning.

Boken är avsedd för grundläggande universitets- och högskoleutbildning samt för personalutbildning inom myndigheter och organisationer.