Kirja sopii opiskelijoiden ensimmäiseksi tutustumiskanavaksi hotellialalle. Se sisältää tärkeimmät asiat, joita hotellityössä tarvitaan. Aiheina mm. myyntityö ja huonevaraustavat, myyntikanavat, varauksien vastaanotto ja kirjaaminen, tietokonepohjaiset kirjaamisjärjestelmät, Hotellinx- ja Opera-ohjelmat ja erilaisten maksuvälineiden käsittely. Uutta toisessa painoksessa on majoitustusalan historia ja merkitys Suomessa ja maailmalla. Käytännön esimerkkejä ja malleja, runsaasti kaavioita ja taulukoita.