Kuinka johtaa kirjastoja muutoksessa? Johdetaanko asioita vai ihmisiä? Millaista on kirjastojen hiljainen tieto? Mitä on osaamisen johtaminen? Entä miten luoda edellytykset organisaation oppimiselle?
Osaamisen johtaminen yleisissä kirjastoissa -kirja selvittää liike-elämästä kehitetyn knowledge management - viitekehyksen soveltuvuutta yleisten kirjastojen johtamiseen. Näkemyksessä organisaation osaamista pidetään kaikkein tärkeimpänä tekijänä menestymisessä nopeasti muuttuvassa toimintaympäristössä.
Kirjallisuutta ja empiiristä aineistoa vertailemalla Marjut Pohjalainen on jäsentänyt kirjastojen johtamisen haasteita ja koonnut organisaation oppimista edistäviä käytäntöjä. Henkilöstön ikärakenteen ja henkilöstösuunnittelun kannalta kirjoittaja pohtii erityisesti, mitä hiljaisen, kokemuksellisen tiedon siirtämiseksi kirjastoissa tulisi tehdä. Yhteiskuntatieteiden maisteri Marjut Pohjalainen on Tampereen kaupunginkirjaston kirjastoautokeskuksen osastonjohtaja ja toiminut mm. myös tiedonhaun kouluttajana kirjastoissa. Teos pohjautuu hänen Tampereen yliopiston informaatiotutkimuksen laitokselle tekemäänsä pro gradu -tutkielmaan.