La negociación debe entenderse como un proceso de búsqueda conjunta de soluciones a problemas u oportunidades compartidas, un 'juego de suma positiva' en el que todas las partes ganan en relación a la situación en la que estaban antes de empezar la negociación. Todo negociador debe plantearse, incluso antes de empezar a preparar la negociación, dos cuestiones: qué se negocia y para qué se negocia. Por lo tanto, la negociación no consiste en 'ganar valor', sino en 'crear valor'. La mejora de la productividad es el generador del progreso de una empresa, además permite incrementos en los salarios de los empleados y la mejora en su calidad de vida. Son muy diversos los factores que afectan a la productividad de una organización: factores externos, los relacionados con el producto, con el proceso de producción, con los empleados, con la calidad, etc. A través de este manual, que Ideaspropias Editorial le presenta, podrá conocer cuáles son los puntos fundamentales para preparar y llevar a cabo una buena negociación, utilizando las diversas tácticas de posicionamiento. Asimismo, podrá identificar cuáles son las características principales de la productividad, sus formas de mejora y su mantenimiento.