Ensimmäinen Suomessa julkaistu perusteos konflikteista ja konfliktinratkaisusta! Tiedontarve konflikteista, konfliktiteoriasta ja sovittelusta kasvaa koko ajan. Suomessa rikossovittelutapausten määrä on noussut vuoden 2006 lakiuudistuksen myötä 4 000:stä noin 12 000:een. Tuomioistuinsovittelu laajenee voimakkaasti asiantuntija-avusteisen huoltoriitojen sovittelun myötä. Myös perhesovittelua sosiaalitoimessa sekä työyhteisö-, koulu- ja ympäristösovittelua kehitetään systemaattisesti. Näitä kaikkia sovittelun osa-alueita käsitellään kirjassa omina jaksoinaan. Kattava konfliktinratkaisun perusteos tarjoaa tukea kaikenlaisten konfliktitilanteiden ratkaisemiseen konfliktien kanssa tekemisissä oleville tuomareille, asianajajille, juristeille ja muille ammattilaisille. Teoksen ovat kirjoittaneet professori Anna Nylund Tromssan yliopistosta sekä dosentti Kaijus Ervasti Helsingin yliopistosta. He ovat Pohjoismaiden johtavia konfliktiteoreetikoita.