I den knivskarpa konkurrens som möter oss i dagens gränslösa affärsvärld måste verksamheter ständigt utvecklas. Förhandlaren har en nyckelroll i detta. Den som behärskar konsten att förhandla framgångsrikt skapar mervärden, bygger, vårdar och utvecklar relationer. Den som inte lärt sig att förhandla förstör relationer, skapar konflikter, träffar kortsiktiga lösningar och drar på sitt företag onödiga kostnader.
Denna bok vänder sig till alla som deltar i eller leder förhandlingar. Den skiljer sig från många andra böcker i ämnet genom att vara rakt på sak och helt och hållet byggd på praktiska erfarenheter. Läsaren får veta hur man ska förhandla med siktet inställt på en lösning med två vinnare såväl som hur man bör agera när motparten föredrar kamp och ojusta metoder.
I sin nya bok utvecklar Iwar Unt sina tankegångar från hans tidigare böcker om förhandling och förhandlingsteknik och ger därutöver en heltäckande bild av vad en förhandlare kan möta på vägen från den första kontakten tills man står vid den skiljeväg där man ska besluta om avtalet skall förnyas eller upphöra.