Management von CRM-Projekten - Handlungsempfehlungen und Branchenkonzepte
GablerSivumäärä: 604 sivuaAsu: Pehmeäkantinen kirjaPainos: 2004Julkaisuvuosi: 2004, 24.02.2004 (lisätietoa)Kieli: Saksa Das Management von CRM-Projekten steht im Fokus des vorliegenden Bandes. Übersichtlich werden die einzelnen Phasen dargestellt und Handlungsempfehlungen abgegeben, die den Projekterfolg gewährleisten. Darüber hinaus werden Branchenkonzepte sowie Erfahrungen und Best Practices erfolgreich umgesetzter Projekte umfassend dargestellt.
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