Stöd och inspiration till föräldrasamtal efterlyses av många som arbetar med barn. Den här boken är i första hand en handbok för lärare, men är användbar i många andra situationer som gäller föräldrakontakter. Många av exemplen skulle med lätt förändring lika väl kunna gälla samtal inom vården eller arbetslivet – de där samtalen som man vet att man borde ha, men gruvar sig lite för. Teoribakgrunden är kortfattad och tydlig och visar hur idéer om system kan bli praktiska verktyg i vardagsarbete kring mänskligt samspel. Författaren har en smittande tilltro till de möjligheter som finns i att skolpersonal och föräldrar samtalar om aktuella situationer. Hon skriver: ”Det är utmanande att möta osäkra, uppgivna och kanhända arga föräldrar, men att se hur ett barn börjar våga lita på skolan i takt med sina föräldrars tilltro, det är ofantligt spännande.”