Dienstleistungen im Internet und ihre Qualität aus Kundensicht, Breithaupt, Hans-Friedrich, Deutscher Universitats-Verlag

KIRJAUDU

ostoskori

avaa valikko

Dienstleistungen im Internet und ihre Qualität aus Kundensicht

Hans-Friedrich Breithaupt

62,10 €

Deutscher Universitats-Verlag
Sivumäärä: 433 sivua
Asu: Pehmeäkantinen kirja
Painos: 2005 ed.
Julkaisuvuosi: 2005, 27.09.2005 (lisätietoa)
Kieli: Saksa
Tuotesarja: Fokus Dienstleistungsmarketing

Hans-Friedrich Breithaupt analysiert Konstitutiva, Phasen und Arten der Dienstleistung im Internet und untersucht die Besonderheiten der Qualitatswahrnehmung der Abnehmer dieser Dienstleistungen sowie die daraus resultierenden Qualitatsdimensionen. Abschliessend diskutiert er entsprechende Messverfahren.

Foreword by: Prof. Dr. Bernd Stauss

LISÄÄ OSTOSKORIIN

Tilaustuote | Arvioimme, että tuote lähetetään meiltä noin 4-5 viikossa

Myymäläsaatavuus