Justus Liebig-Universit at Giessen; Wiking Ehlert; Professor of Sociology Gyorgy Szell; Karl Bruckmeier Peter Lang Publishing (2002) Pehmeäkantinen kirja
Heinz Sunker; Professor of Sociology Gyorgy Szell; Carl-Heinrich Bosling; Johannes Hartkemeyer; Wiking Ehlert Peter Lang Publishing (2005) Pehmeäkantinen kirja
Russell F Farnen; Henk Dekker; Christ'l Landtsheer; Heinz Sunker; Daniel B German; Wiking Ehlert; Professor of Soci Szell Peter Lang Publishing (2005) Pehmeäkantinen kirja
Russell F. Famen; Henk Dekker; Christi De Landtsheer; Heinz Sunker; Daniel B. German; Wiking Ehlert; Gyorgy Szell Peter Lang GmbH (2005) Pehmeäkantinen kirja
Das technisierte Sozialamt ist die Charakterisierung der Bedingungen und Folgen des mittlerweile in vielen kommunalen Sozialämtern vollzogenen Übergangs von Batch-Verfahren zu Online-Verfahren. Es zeigte sich, daß eine nach wie vor ansteigende Verkomplizierung der Hilfegewährung durch den Technikeinsatz in der Sachbearbeitung nicht annähernd aufgefangen werden konnte. Dies hatte negativeKonsequenzen für die Sachbearbeiterinnen und Sachbearbeiter, fürdie um Hilfe nachsuchenden Bürgerinnen und Bürger und nicht zuletzt für die an rationalerer und rationellerer Arbeit interessierte Verwaltung selbst.
