SULJE VALIKKO

avaa valikko

Sanjeev Bordoloi | Akateeminen Kirjakauppa

Haullasi löytyi yhteensä 7 tuotetta
Haluatko tarkentaa hakukriteerejä?



Service Management: Operations Strategy Information Technology ISE
Sanjeev Bordoloi; James Fitzsimmons; Mona Fitzsimmons
McGraw-Hill Education (2022)
Pehmeäkantinen kirja
67,50
Tuotetta lisätty
ostoskoriin kpl
Siirry koriin
ISE Service Management: Operations, Strategy, Information Technology
Sanjeev Bordoloi; James Fitzsimmons; Mona Fitzsimmons
McGraw Hill (2019)
Pehmeäkantinen kirja
72,50
Tuotetta lisätty
ostoskoriin kpl
Siirry koriin
SERVICE MANAGEMENT
Sanjeev Bordoloi
McGraw Hill Education (2018)
Verkkoaineisto
288,00
Tuotetta lisätty
ostoskoriin kpl
Siirry koriin
Loose Leaf for Service Management: Operations, Strategy, Information Technology
Sanjeev K Bordoloi; James A Fitzsimmons; Mona J Fitzsimmons
McGraw Hill LLC (2022)
Irtolehti
319,20
Tuotetta lisätty
ostoskoriin kpl
Siirry koriin
Service Management: Operations, Strategy, Information Technology (Int'l Ed)
James Fitzsimmons; Mona Fitzsimmons; Sanjeev Bordoloi
McGraw Hill / Asia (2014)
Pehmeäkantinen kirja
84,90
Tuotetta lisätty
ostoskoriin kpl
Siirry koriin
Service Management - Operations, Strategy, Information Technology
James A. Fitzsimmons; Mona J. Fitzsimmons; Sanjeev K. Bordoloi
McGraw-Hill (2014)
Kovakantinen kirja
418,90
Tuotetta lisätty
ostoskoriin kpl
Siirry koriin
Loose Leaf for Service Management: Operations, Strategy, Information Technology
James Fitzsimmons; Mona Fitzsimmons; Sanjeev Bordoloi
MCGRAW HILL BOOK CO (2018)
Irtolehti
414,20
Tuotetta lisätty
ostoskoriin kpl
Siirry koriin
Service Management: Operations Strategy Information Technology ISE
67,50 €
McGraw-Hill Education
Sivumäärä: 544 sivua
Asu: Pehmeäkantinen kirja
Painos: 10. painos
Julkaisuvuosi: 2022, 20.04.2022 (lisätietoa)
Kieli: Englanti
Bordoloi's Service Management 10e contains extensive coverage of the impacts of COVID-19 including the service innovation and progress experienced by a global pandemic. Written in an engaging literary style, based on research and consulting experience of authors, it focuses on service for competitive advantage and integrates technology, operations, and human behavior and the need for continuous quality improvement to be effective in a global environment. This edition continues to acknowledge and emphasize the essential uniqueness of service management.

The book is written in an engaging literary style, makes extensive use of examples, and is based on the research and consulting experience of the authors. The theme of managing services for competitive advantage is emphasized in each chapter and provides a focus for each management topic. The integration of technology, operations, and human behavior is recognized as central to effective service management. Emphasis is placed on the need for continuous improvement in quality and productivity in order to compete effectively in a global environment. Each chapter begins with a vignette of a well-known company to motivate the reader and illustrate the strategic nature of the topic to be covered. Each chapter has a preview, a closing summary, key terms and definitions, a service benchmark, topics for discussion, an interactive exercise, solved problems and exercises when appropriate, and one or more cases.

Tuotetta lisätty
ostoskoriin kpl
Siirry koriin
LISÄÄ OSTOSKORIIN
Tilaustuote | Arvioimme, että tuote lähetetään meiltä noin 5-6 viikossa. | Tilaa jouluksi viimeistään 27.11.2024
Myymäläsaatavuus
Helsinki
Tapiola
Turku
Tampere
Service Management: Operations Strategy Information Technology ISEzoom
Näytä kaikki tuotetiedot
ISBN:
9781265075538
Sisäänkirjautuminen
Kirjaudu sisään
Rekisteröityminen
Oma tili
Omat tiedot
Omat tilaukset
Omat laskut
Lisätietoja
Asiakaspalvelu
Tietoa verkkokaupasta
Toimitusehdot
Tietosuojaseloste