Miten työterveyshuolto toteuttaa käytännössä lakisääteistä tietojen antamista, neuvontaa ja ohjausta (TANO), ja miten asiakkaat sen kokevat, on jäänyt vähäiselle huomiolle. TANOtoiminnan avulla tuetaan yksilöiden lisäksi myös työyhteisön tai koko organisaation työterveyttä edistävää oppimista. Toiminta vaikuttaa työntekijöiden terveyden lisäksi työyhteisöjen ja koko asiakasyrityksen hyvinvointiin. Käytännön kehittämisehdotusten avulla työterveyshuolto voi entistä täsmällisemmin hahmottaa ja määrittää toimintaprosessin ja toteuttaa sitä tarkoituksenmukaisesti sekä vaikuttavasti.