Josine Junger-Tas; Ineke Haen Marshall; Dirk Enzmann; Martin Killias; Majone Steketee; Beata Gruszczynska Springer-Verlag New York Inc. (2009) Saatavuus: Tilaustuote Kovakantinen kirja
Martin Heidegger; Ernst Jünger; Daniel Birnbaum (övers.); Peter Handberg (övers.); Sven-Olov Wallenstein (övers.) Propexus (1993) Saatavuus: Tilaustuote Pehmeäkantinen kirja
Josine Junger-Tas; Ineke Haen Marshall; Dirk Enzmann; Martin Killias; Majone Steketee; Beata Gruszczynska Springer-Verlag New York Inc. (2011) Saatavuus: Tilaustuote Kovakantinen kirja
Josine Junger-Tas; Ineke Haen Marshall; Dirk Enzmann; Martin Killias; Majone Steketee; Beata Gruszczynska Springer-Verlag New York Inc. (2012) Saatavuus: Tilaustuote Pehmeäkantinen kirja
Julia Gunnoltz; Carsten Busch; Stefanie Quade; Martin Steinicke; Jens Junge; Jonas Vossler; Stefanie Talaska; Bjö Lefers Flying Kiwi Media GmbH (2017) Saatavuus: Hankintapalvelu Kovakantinen kirja
Gabler Verlag Sivumäärä: 166 sivua Asu: Pehmeäkantinen kirja Painos: 2 Julkaisuvuosi: 2003, 15.07.2003 (lisätietoa) Kieli: Saksa
Dieses Buch bietet Losungsmoglichkeiten fur die wichtigsten Probleme, die in (Gesprachs-)Situationen mit Kunden auftauchen konnen. Mit praktischen Beispielen fur Konfliktgesprache im Kundenservice und bei Besprechungen, im Schriftverkehr und am Telefon. Neu in der 2. Auflage: Hilfen, um emotionalen Stress und zwischenmenschliche Probleme leichter zu uberwinden.
