Julia Gunnoltz; Carsten Busch; Stefanie Quade; Martin Steinicke; Jens Junge; Jonas Vossler; Stefanie Talaska; Bjö Lefers Flying Kiwi Media GmbH (2017) Kovakantinen kirja
Josine Junger-Tas; Ineke Haen Marshall; Dirk Enzmann; Martin Killias; Majone Steketee; Beata Gruszczynska Springer-Verlag New York Inc. (2009) Kovakantinen kirja
Josine Junger-Tas; Ineke Haen Marshall; Dirk Enzmann; Martin Killias; Majone Steketee; Beata Gruszczynska Springer-Verlag New York Inc. (2014) Pehmeäkantinen kirja
Gabler Sivumäärä: 144 sivua Asu: Pehmeäkantinen kirja Painos: 1995 Julkaisuvuosi: 1995, 01.10.1995 (lisätietoa) Kieli: Saksa
Der Verkaufer der die Ohren auf Empfang stellt, aktiv zuhort und richtig nachfragt, profitiert von einem Plus an Informationen, das ihm die wahren Bedurfnisse und Motive des Gesprachspartners offenbart. Das leicht verstandliche Buch schafft die Grundlagen dafur, ein guter Zuhorer zu werden.