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MIGUEL DAVILA | Akateeminen Kirjakauppa

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CALIDAD DEL SERVICIO EN EL SECTOR TURISTICO
MIGUEL DAVILA; J.A.
xxxNETBIBLO (2002)
Pehmeäkantinen kirja
38,00
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Siirry koriin
Antonio Illanes y la Virgen de las Tristezas
José Sánchez Herrero; José Roda Peña; Jesús Miguel Palomero Páramo; Álvaro Dávila-Armero del Arenal; Andrés Luque Teruel
Universidad de Sevilla (2019)
Pehmeäkantinen kirja
44,00
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Siirry koriin
PETO, UN DETECTIVE COMPLETO
DAVILA PANADERO; MIGUEL ANGEL
NOVUM PUBLISHING (2014)
Pehmeäkantinen kirja
27,00
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Siirry koriin
Este No Soy Yo
Davila Panadero; Miguel Angel
CENTRAL EUROPEAN UNIV PR (2014)
Pehmeäkantinen kirja
54,10
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Siirry koriin
La Peluquera y El Ingles
Davila Panadero; Miguel Angel
United P.C. Verlag (2015)
Pehmeäkantinen kirja
29,40
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Siirry koriin
TEORIA DE ESTRUCTURA
DAVILA MARTIN; JOSE MIGUEL
UNIV.HUELVA (1753)
Kirja
18,10
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Siirry koriin
MATERIALES DE CONSTRUCCION EN INGENIERIA FORESTAL
DAVILA MARTIN; JOSE MIGUEL
UNIV.HUELVA (1753)
Kirja
14,60
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Siirry koriin
Rasgos y características de la organización solidaria en el Siglo XXI
Davila Ladrón de Guevara; Miguel Ricardo
EAE (2019)
Pehmeäkantinen kirja
111,40
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Siirry koriin
The Word Became Culture
Miguel H. Díaz; María Teresa Dávila; Néstor Medina; Néstor Medina; Carmen M. Nanko-fernández; Cardinal Gianfr Ravasi
ME - Fordham University Press (2023)
Pehmeäkantinen kirja
26,10
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Siirry koriin
El análisis de la varianza en la investigación comercial
Miguel Martín Dávila; Gregoria Mateo-Aparicio Morales
Alhambra (2002)
Pehmeäkantinen kirja
74,10
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Siirry koriin
Curso de introducción al marketing
Miguel Martín Dávila
Editorial Index (1987)
Pehmeäkantinen kirja
57,30
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Siirry koriin
El blanco sol de Africa - Una montana dorada y otros relatos
Pedro Schwarze; Jorge Davila Miguel
Independently Published (2021)
Pehmeäkantinen kirja
18,00
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Siirry koriin
CALIDAD DEL SERVICIO EN EL SECTOR TURISTICO
38,00 €
xxxNETBIBLO
Sivumäärä: 428 sivua
Asu: Pehmeäkantinen kirja
Julkaisuvuosi: 2002, 02.12.2002 (lisätietoa)
Kieli: Espanja
Este libro recoge las experiencias de varios años de investigación y consulta a nivel de alta dirección en empresas turísticas. En los últimos veinte años, se ha producido un crecimiento importante de la economía de los servicios turísticos en España. Esto se comprueba analizando las estadísticas del sector, pero también en el incremento del número de artículos y libros sobre satisfacción del cliente, calidad del servicio y servicio al cliente; tópicos todos ellos ingredientes naturales de la gestión de la calidad total y aspectos que todo gerente de empresa hotelera debe considerar si quiere seguir en un mercado turístico cada vez más competitivo. Esta obra pretende proporcionar a todos aquellos interesados en el estudio del fenómeno turístico, una obra rigurosa, pero a la vez útil, que arroje luz sobre la relación existente entre la calidad del servicio percibida por los clientes, la satisfacción que le reporta su relación con establecimientos hoteleros y/o los proveedores y la lealtad a éstos. El resultado es válido para tres tipos de lectores: Profesionales, que pueden encontrar ideas para aplicar a situaciones concretas; Académicos, ya que se presenta una investigación completa utilizando una potente herramienta estadística que está llamada a ser de obligada utilización para establecer regresiones complejas, las ecuaciones estructurales; Estudiantes y lectores en general, que quieran comprender mejor la relación entre calidad del servicio, satisfacción y lealtad.

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CALIDAD DEL SERVICIO EN EL SECTOR TURISTICO
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ISBN:
9788497450201
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