SULJE VALIKKO

avaa valikko

Don Peppers | Akateeminen Kirjakauppa

Haullasi löytyi yhteensä 29 tuotetta
Haluatko tarkentaa hakukriteerejä?



Managing Customer Experience and Relationships - A Strategic Framework
Don Peppers; Martha Rogers
John Wiley & Sons Inc (2022)
Kovakantinen kirja
93,70
Tuotetta lisätty
ostoskoriin kpl
Siirry koriin
Managing Customer Relationships
Don Peppers; Martha Rogers
John Wiley & Sons (2011)
Kovakantinen kirja
90,30
Tuotetta lisätty
ostoskoriin kpl
Siirry koriin
The One to One Fieldbook
Don Peppers; Martha Rogers; Bob Dorf
Capstone (1999)
Pehmeäkantinen kirja
28,90
Tuotetta lisätty
ostoskoriin kpl
Siirry koriin
Rules to Break and Laws to Follow:How Your Business can Beat the Crisis of Short-Termism
Don Peppers; Martha Rogers
John Wiley & Sons (2015)
Pehmeäkantinen kirja
31,40
Tuotetta lisätty
ostoskoriin kpl
Siirry koriin
Handbok i relationsmarknadsföring
Don Peppers
Damm Förlag AB (2000)
Kovakantinen kirja
26,10
Tuotetta lisätty
ostoskoriin kpl
Siirry koriin
Enterprise one to one
Don Peppers
Damm Förlag AB (2001)
Pehmeäkantinen kirja
13,80
Tuotetta lisätty
ostoskoriin kpl
Siirry koriin
The One to One Manager
Don Peppers; Martha Rogers
Capstone (2000)
Pehmeäkantinen kirja
17,00
Tuotetta lisätty
ostoskoriin kpl
Siirry koriin
Managing Customer Experience and Relationships
Don Peppers; Martha Rogers
John Wiley & Sons (2016)
Muu digitaalinen tallenne
82,70
Tuotetta lisätty
ostoskoriin kpl
Siirry koriin
Managing Customer Relationships
Don Peppers; Martha Rogers
John Wiley & Sons (2004)
Kovakantinen kirja
67,20
Tuotetta lisätty
ostoskoriin kpl
Siirry koriin
Life's A Pitch...Then You Buy
Don Peppers
Bantam Doubleday Dell Publishing Group Inc (2002)
Pehmeäkantinen kirja
20,10
Tuotetta lisätty
ostoskoriin kpl
Siirry koriin
Rules to Break and Laws to Follow - How Your Business Can Beat the Crisis of Short-Termism
Don Peppers; Martha Rogers
John Wiley & Sons Inc (2008)
Kovakantinen kirja
29,90
Tuotetta lisätty
ostoskoriin kpl
Siirry koriin
Rules to Break and Laws to Follow: How Your Business Can Beat the Crisis of Short-Termism
Don Peppers; Martha Rogers
BRILLIANCE AUDIO (2008)
Kasetti
124,30
Tuotetta lisätty
ostoskoriin kpl
Siirry koriin
Rules to Break&Laws to Follow: How Your Business Can Beat the Crisis of Short-Termism
Don Peppers; Martha Rogers
BRILLIANCE AUDIO (2008)
CD-levy
94,50
Tuotetta lisätty
ostoskoriin kpl
Siirry koriin
Rules to Break and Laws to Follow
Don Peppers; Martha Rogers
Brilliance Audio
CD-äänilevy
151,80
Tuotetta lisätty
ostoskoriin kpl
Siirry koriin
EXTREME TRUST
PEPPERS; DON; MARTHA ROGERS
PENGUIN (2012)
Kovakantinen kirja
32,80
Tuotetta lisätty
ostoskoriin kpl
Siirry koriin
Studyguide for Managing Customer Relationships by Peppers, Don, ISBN 9780470423479
Don Peppers; Cram101 Textbook Reviews
Cram101 (2013)
Pehmeäkantinen kirja
67,50
Tuotetta lisätty
ostoskoriin kpl
Siirry koriin
One to One B2B - Customer Development Strategies for the Business-to-business World
Don Peppers; Martha Rogers
John Wiley and Sons Ltd (2001)
Pehmeäkantinen kirja
17,00
Tuotetta lisätty
ostoskoriin kpl
Siirry koriin
Return on Customer
Don Peppers; Rogers, Martha, Ph.D
Cyan Books (2005)
Pehmeäkantinen kirja
46,90
Tuotetta lisätty
ostoskoriin kpl
Siirry koriin
Rules to Break and Laws to Follow: How Your Business Can Beat the Crisis of Short-Termism
Don Peppers; Martha Rogers
Brilliance Audio
CD-äänilevy
37,80
Tuotetta lisätty
ostoskoriin kpl
Siirry koriin
Rules to Break and Laws to Follow: How Your Business Can Beat the Crisis of Short-Termism
Don Peppers; Martha Rogers
Brilliance Audio (2015)
Digitaalinen tallenne, määrittelemätön
36,20
Tuotetta lisätty
ostoskoriin kpl
Siirry koriin
Managing Customer Experience and Relationships - A Strategic Framework
93,70 €
John Wiley & Sons Inc
Sivumäärä: 512 sivua
Asu: Kovakantinen kirja
Julkaisuvuosi: 2022, 13.06.2022 (lisätietoa)
Kieli: Englanti
Every business on the planet is trying to maximize the value created by its customers

Learn how to do it, step by step, in this newly revised Fourth Edition of Managing Customer Experience and Relationships: A Strategic Framework. Written by Don Peppers and Martha Rogers, Ph.D., recognized for decades as two of the world's leading experts on customer experience issues, the book combines theory, case studies, and strategic analyses to guide a company on its own quest to position its customers at the very center of its business model, and to "treat different customers differently."

This latest edition adds new material including:



How to manage the mass-customization principles that drive digital interactions
How to understand and manage data-driven marketing analytics issues, without having to do the math
How to implement and monitor customer success management, the new discipline that has arisen alongside software-as-a-service businesses
How to deal with the increasing threat to privacy, autonomy, and competition posed by the big tech companies like Facebook, Amazon, and Google
Teaching slide decks to accompany the book, author-written test banks for all chapters, a complete glossary for the field, and full indexing

Ideal not just for students, but for managers, executives, and other business leaders, Managing Customer Experience and Relationships should prove an indispensable resource for marketing, sales, or customer service professionals in both the B2C and B2B world.

Tuotetta lisätty
ostoskoriin kpl
Siirry koriin
LISÄÄ OSTOSKORIIN
Tilaustuote | Arvioimme, että tuote lähetetään meiltä noin 4-5 viikossa | Tilaa jouluksi viimeistään 27.11.2024
Myymäläsaatavuus
Helsinki
Tapiola
Turku
Tampere
Managing Customer Experience and Relationships - A Strategic Frameworkzoom
Näytä kaikki tuotetiedot
ISBN:
9781119815334
Sisäänkirjautuminen
Kirjaudu sisään
Rekisteröityminen
Oma tili
Omat tiedot
Omat tilaukset
Omat laskut
Lisätietoja
Asiakaspalvelu
Tietoa verkkokaupasta
Toimitusehdot
Tietosuojaseloste