Unternehmen sind st ndig gezwungen, sich gegen ber ihren Wettbewerbern zu differenzieren, da eine zunehmende Homogenit t und Transparenz von Produkten und Dienstleistungen zu verzeichnen ist. Daneben f hren stagnierende bzw. schrumpfende M rkte und eine zunehmende Wettbewerbsintensit t zu einem steigenden Preisdruck. H ufig eingesetzte Differenzierungsm glichkeiten sind die Produkt-, Dienstleistungs- und Prozess-Innovation, die allerdings in vielen F llen schnell nachgeahmt werden k nnen. In den letzten Jahren ist stattdessen die Gesch ftsmodell-Innovation in den Fokus der Theorie und Praxis gelangt. Ein Gesch ftsmodell orientiert sich an Kundenbed rfnissen, kombiniert unterschiedliche Elemente eines Unternehmens und stiftet somit einen Kundennutzen. Da innovative Gesch ftsmodelle meist komplex sind (z.B. aufgrund einer Service-Infrastruktur) und eine starke Kundenbindung erm glichen (z.B. mittels der Kopplung an ein System); zudem erm glichen innovative Gesch ftsmodelle eine bessere Differenzierung gegen ber Wettbewerbern. Das vorliegende Buch ist insbesondere f r Unternehmen bzw. Organisationen relevant, die ihr bestehendes Gesch ftsmodell anpassen oder ein neues Gesch ftsmodell entwickeln m chten. Das Buch kann ebenso in der Lehre einsetzt werden, da Lernende die M glichkeit erhalten, unternehmerisch zu denken und ein eigenes Gesch ftsmodell zu entwickeln.
