KIRJAUDU

ostoskori

avaa valikko

ICMI Press (International Customer Management | Akateeminen Kirjakauppa

Haullasi löytyi yhteensä 13 tuotetta
Haluatko tarkentaa hakukriteerejä?

ICMI'S POCKET GUIDE TO CALL CENTER MANAGEMENT TEAMS: A CONVENIENT, PORTABLE REFERENCE OF TERMS FROM ICMI'S CALL CENTER MANAGEMEN

Brad Cleveland
ICMI Press (International Customer Management (2004)
Pehmeäkantinen kirja

29,70 €

CALL CENTER AGENT MOTIVATION AND COMPENSATION, THE BEST OF CALL CENTER MANAGEMENT REVIEW: THE BEST OF CALL CENTER MANAGEMENT REV

ICMI Press (International Customer Management (2004)
Pehmeäkantinen kirja

48,40 €

DRIVING PEAK SALES PERFORMANCE IN CALL CENTERS

Mary Murcott
ICMI Press (International Customer Management (2005)
Pehmeäkantinen kirja

84,30 €

CALL CENTER RECRUITING AND NEW-HIRE TRAINING: THE BEST OF CALL CENTER MANAGEMENT REVIEW, SECOND EDITION

ICMI Press (International Customer Management (2004)
Pehmeäkantinen kirja

48,40 €

CALL CENTER AGENT TURNOVER AND RETENTION: THE BEST OF CALL CENTER MANAGEMENT REVIEW, SECOND EDITION

ICMI Press (International Customer Management (2004)
Pehmeäkantinen kirja

48,40 €

A CAREER FOR THE 21ST CENTURY: A HANDBOOK FOR CALL CENTER AGENTS

Clifford G. Hurst
ICMI Press (International Customer Management (2006)
Pehmeäkantinen kirja

42,20 €

CALL CENTER MANAGEMENT ON FAST FORWARD: SUCCEEDING IN TODAY'S DYNAMIC CUSTOMER CONTACT ENVIRONMENT

Brad Cleveland
ICMI Press (International Customer Management (2006)
Pehmeäkantinen kirja

75,90 €

IT'S BETTER TO BE A GOOD MACHINE THAN A BAD PERSON: SPEECH RECOGNITION AND OTHER EXOTIC USER INTERFACES IN THE TWILIGHT OF THE J

Bruce Balentine
ICMI Press (International Customer Management (2007)
Pehmeäkantinen kirja

84,70 €

CUSTOMER CENTRICITY THROUGH WORKFORCE OPTIMIZATION

William Durr
ICMI Press (International Customer Management (2007)
Pehmeäkantinen kirja

76,40 €

YOUR PIVOTAL ROLE: FRONTLINE LEADERSHIP IN THE CALL CENTER

Clifford G. Hurst
ICMI Press (International Customer Management (2007)
Pehmeäkantinen kirja

46,20 €

CALL CENTER HUMOR: BEST OF GREG LEVIN'S IN YOUR EAR SATIRE COLUMNS, VOLUME 4

Greg Levin
ICMI Press (International Customer Management (2008)
Pehmeäkantinen kirja

45,30 €

SURVEY PAIN RELIEF: TRANSFORMING CUSTOMER INSIGHTS INTO ACTION

Jodie Monger; Debra Perkins
ICMI Press (International Customer Management (2009)
Pehmeäkantinen kirja

78,50 €

CALL CENTER MANAGEMENT ON FAST FORWARD - SUCCEEDING IN THE NEW ERA OF CUSTORMER RELATIONSHIP

Brad Cleveland
ICMI Press (International Customer Management Institute) (2012)
Pehmeäkantinen kirja

76,20 €

Hae lisää...

ICMI's Pocket Guide to Call Center Management Teams: A Convenient, Portable Reference of Terms from ICMI's Call Center Managemen

Brad Cleveland

29,70 €

ICMI Press (International Customer Management
Sivumäärä: 147 sivua
Asu: Pehmeäkantinen kirja
Julkaisuvuosi: 2004, 01.07.2004 (lisätietoa)
Kieli: Englanti

Tuotteella ei tuotekuvausta.

LISÄÄ OSTOSKORIIN

Tuotteella on huono saatavuus ja tuote toimitetaan hankintapalvelumme kautta. Tilaamalla tämän tuotteen hyväksyt palvelun aloittamisen. Seuraa saatavuutta.

Myymäläsaatavuus