SULJE VALIKKO

avaa valikko

The Values Economy - How to Deliver Purpose-Driven Service for Sustained Performance
21,90 €
LID Publishing
Sivumäärä: 224 sivua
Asu: Pehmeäkantinen kirja
Julkaisuvuosi: 2021, 11.03.2021 (lisätietoa)
Kieli: Englanti
We live in extraordinary economic times - volatile, uncertain, complex and ambiguous. In the service sector, many traditional approaches are no longer relevant and the landscape of brand identity, employee engagement and customer experience is changing. Organizations no longer own their own brand, while customers' expectations are increasing. Brands are now co- owned by all stakeholders - employees, service partners, local communities, investors and customers.



This book explores the idea that a new 'values economy' is emerging. The successful organizations of tomorrow will establish a shared consensus of values between stakeholders - providing transparent communications and inclusivity. It then offers a practical enabling methodology: the SERVICEBRAND approach, combining brand identity, employee engagement and customer experience. The SERVICEBRAND approach will redefine the nature of business: one ecosystem of values-driven service for multiple stakeholders driving sustained organizational performance and authentic business success.

Tuotetta lisätty
ostoskoriin kpl
Siirry koriin
LISÄÄ OSTOSKORIIN
Tilaustuote | Arvioimme, että tuote lähetetään meiltä noin 2-3 viikossa | Tilaa jouluksi viimeistään 27.11.2024
Myymäläsaatavuus
Helsinki
Tapiola
Turku
Tampere
The Values Economy - How to Deliver Purpose-Driven Service for Sustained Performancezoom
Sisäänkirjautuminen
Kirjaudu sisään
Rekisteröityminen
Oma tili
Omat tiedot
Omat tilaukset
Omat laskut
Lisätietoja
Asiakaspalvelu
Tietoa verkkokaupasta
Toimitusehdot
Tietosuojaseloste