Kerstin Wüstner stellt theoretische Konzepte der modernen Arbeitswelt dar und überprüft anhand von zahlreichen empirischen Studien deren Auswirkungen auf die Praxis. Dabei werden z.B. die Bereiche Arbeitszufriedenheit, Commitment, Stress und Gesundheit untersucht und sowohl betriebswirtschaftliche als auch soziologische und psychologische Ansätze einbezogen. Lernziele sowie Zusammenfassungen und Kontrollfragen am Ende jedes Kapitels erleichtern die eigene Lernkontrolle.