Produkte werden einander technisch immer ahnlicher. Der gleichzeitig an Harte zunehmende Wettbewerb unter den Anbietern verlagert sich zunehmend vom Produkt- und Preis- wettbewerb zum Kommunikationswettbewerb. Die Bedeutung des Kommunikationsanteils am Erfolg der Produkte nimmt also zu. Parallel dazu werden immer mehr Kommunikationsaufgaben aus den werbetreibenden Unternehmen zu spezialisierten Kommuni- kations-Dienstleistungsunternehmen hin verlagert. Diese Dienstleister haben ihrerseits grosse unternehmerische Herausforderungen zu bewaltigen, weil auch dort die Anfor- derungen und der Wettbewerb harter werden, weil Kommunika- tion professioneller, technischer, internationaler und uber die Medien integrierter wird und werden muss. Auch diese Dienstleistungsunternehmen haben das Problem, ihre strate- gische Wettbewerbsposition zu definieren und ihr Image entsprechend zu profilieren. Voraussetzung fur die strate- giefindung einer Werbeagentur ist die Kenntnis der kunfti- gen Entwicklungen im Kommunikationsgeschaft. Die Zukunftsanalyse fur kommerzielle Kommunikationsdienst- leistungen ist der Gegenstand der vorliegenden Disserta- tion. Dr. Answin VILMAR hat dazu den international vorl- genden Wissensstand aufgearbeitet und eigene empirische Erhebungen durchgefuhrt. Das Ergebnis besteht in einer Fulle von Leitaussagen, die fur Strategiefindung und Imagepositionierung von Kommunikationsdienstleistern nutz- lich sind. Die Empfehlungen schliessen sehr praktische Hinweise auf die Ausgestaltung und Umsetzung solcher stra- tegien ein. Das Buch ist fur Werbepraktiker genauso gewinnbringend wie fur Lehrer und Schuler in der werbeberuflichen Ausbildung und im Marketingstudium. Professor Dr. Volker Trommsdorff Berlin, im Juni 1992 Vorbemerkung zitat aus der Selbstdarstellungsbroschure einer Top 100 Agentur: "Alles ist Werbung. Oder es ist zeit fur ein neues Agenturmodell".