SULJE VALIKKO

avaa valikko

Customer Equity - Measurement, Management and Research Opportunities
82,10 €
now publishers Inc
Sivumäärä: 112 sivua
Asu: Pehmeäkantinen kirja
Julkaisuvuosi: 2007, 21.03.2007 (lisätietoa)
Kieli: Englanti
Customer Equity can help management allocate marketing spending for long-term profitability, understand the connection between budgets, metrics and financial performance, provide a customer focused approach for measuring firm value, and improve the productivity of CRM platforms by providing frameworks, tools and metrics. It reviews current models, offers a typology, and examines the fundamental question of whether a customer equity orientation can put a firm in a competitive advantage to other firms.

The authors review models that can increase customer equity by optimizing each of its drivers - customer acquisition, customer retention, and add-on selling. This is important reading for marketing managers, marketing researchers, scholars and students.

Tuotetta lisätty
ostoskoriin kpl
Siirry koriin
LISÄÄ OSTOSKORIIN
Tilaustuote | Arvioimme, että tuote lähetetään meiltä noin 1-3 viikossa. | Tilaa jouluksi viimeistään 27.11.2024. Tuote ei välttämättä ehdi jouluksi.
Myymäläsaatavuus
Helsinki
Tapiola
Turku
Tampere
Customer Equity - Measurement, Management and Research Opportunitieszoom
Näytä kaikki tuotetiedot
ISBN:
9781601980106
Sisäänkirjautuminen
Kirjaudu sisään
Rekisteröityminen
Oma tili
Omat tiedot
Omat tilaukset
Omat laskut
Lisätietoja
Asiakaspalvelu
Tietoa verkkokaupasta
Toimitusehdot
Tietosuojaseloste