Ohjaus on uudenlaista auttamis- ja kasvatustyötä, jossa ihmisiä ohjataan käsittelemään kokemuksiaan ja tekemään omaa elämäänsä koskevia ratkaisuja. Ohjauksen täkein työmuoto on ohjaajan ja asiakkaan välinen keskustelu. Teoksessa tutkitaan koulutusympäristössä käytyjä ohjauskeskusteluja keskusteluanalyysin keinoin. Näkökulma on käytännönläheinen: Miten ohjaustilanteessa puhutaan? Millaisin vuorovaikutuksen keinoin ohjaaja ja ohjattava rakentavat ohjausta? Teos antaa runsaasti perustietoa ohjausvaikutuksen ilmiöistä. Samalla se tarjoaa lähtökohtia ohjaustyön kehittämiseen ja pyrkii herättämään kriittistä keskustelua ohjauksen ja aikuiskasvatuksen ihanteita. Ohjaus on tarpeellinen teos alan ammattilaisille esimerkiksi oppilaitoksissa ja työvoimatoimistoissa. Se soveltuu myös ohjauksen, aikuiskasvatuksen tai vuorovaikutustutkimuksen oppikirjaksi korkeakouluissa