Die Unternehmensumwelt von Kreditinstituten im neuen Millennium ist gepragt von Veranderungen mit zunehmender Dynamik, auf die Banken und Sparkassen mit einer verstarkten Flexibilisierung ihrer Organisationsstrukturen und -prozesse reagieren. Dabei steigt im Kontext erweiterter organisatorischer Freiheiten die Erwartungshaltung an den einzelnen Mitarbeiter dahingehend, Pflichterfullung durch selbstverantwortliches Handeln und selbstbestimmtes Engagement zu erganzen. Diese nicht durch formelle Verpflichtungen motivierten Verhaltensweisen rucken verstarkt auch in das Blickfeld des Interesses der Erwachsenenpadagogik und der Organisationspsychologie. Im Rahmen dieser Untersuchung bestatigt sich, dass neben den persoenlichen Normen als wichtigste Orientierungsgroesse fur selbstverantwortliches Handeln vor allem die subjektiven Standards der verschiedenen Strukturebenen der Handlungsumwelt von Bedeutung sind.