van Haren Publishing Sivumäärä: 1 sivua Asu: Pehmeäkantinen kirja Julkaisuvuosi: 2007, 30.11.2007 (lisätietoa) Kieli: Englanti
The leading standards within the Service Management Community explained! This really popular pocket guide is a quick, portable reference tool designed for managers, to give an overall picture of the ITIL V3 upgrade.