Boken beskriver teknik och taktik för att uppnå en fördelning av värde på ett effektivt sätt samt hur du skapar konstruktiva relationer och mervärde. Oavsett om du är erfaren eller nybörjare kan du ta din förhandlingsförmåga till nästa nivå, den här boken visar dig hur. Om du så bara använder några av tipsen eller perspektiven kommer du att nå ett bättre resultat i dina framtida förhandlingar. Exempel på ämnesområden Situationsanpassad förhandlingsteknik, förhandlingsprocessens fyra faser, hur du förbereder dig, att skaffa information och påverka den andra parten, effektiva strategier för köpslående, värdeskapande förhandling, kommunikation och kroppsspråk, hur du ställer och svarar på frågor, tillit och förtroende, känslors påverkan, mallar för förberedelse och utvärdering inför respektive efter förhandlingen.