Systemaattinen toiminta, paras mahdollinen tieto asiakkaista ja markkinoista sekä kyky nähdä tulevaisuuden kehityskaaria – tässä avaimet yrityksen menestykseen ja samalla markkinoinnin johtamiseen.
Tässä kirjassa 2000-luvun markkinoinnin johtamista jäsennetään vastaamalla seuraaviin kysymyksiin:
mitkä ovat markkinoinnin tehtävät yrityksessä
millaisia ovat markkinoinnin perusprosessit yrityksessä
mistä osa-alueista koostuu yrityksen markkinointistrategia.