Wie werden moeglichst viele Arbeitnehmer dazu motiviert und befahigt, mit konstruktiven und kreativen Ideen zur fortlaufenden Verbesserung betrieblicher Prozesse und Leistungen beizutragen? Auf der Basis zahlreicher empirischer Studien zeigt dieses Buch, welche Voraussetzungen gegeben sein mussen (z. B. im Bereich Unternehmenskultur, Werbung, Anreizsystem, Organisation), um ein effizientes und schliesslich exzellentes Ideenmanagement zu entwickeln. Ein Bezugsrahmen zur Erklarung der Einfluss-, Gestaltungs- und Effizienzgroessen des Ideenmanagements wurde in dreissigjahriger Forschungsarbeit standig aktualisiert und prazisiert. Damit wurde die Basis fur ein System von Kriterien geschaffen, mit welchen die Exzellenz eines Ideenmanagements beurteilt werden kann.