Kosketuksella on suuri voima. Läsnäoleva kosketus säilyy muistissa vuosikymmeniä ja voi jopa käynnistää toipumisprosessin. Vastaavasti huonot kokemukset jättävät syvän muistijäljen.
Monessa ammatissa kosketus on työn ydintä. Koskettaminen on tärkeä taito, jonka mahdollisuuksia ei ammatillisesti ole täysin osattu hyödyntää: sillä voi rauhoittaa, lohduttaa, suostutella, rohkaista ja piristää. Parhaimmillaan se voi palauttaa kriisin keskellä toivon ja luottamuksen. Se on myös turvallinen ja kustannustehokas tapa parantaa hoidon laatua. Onneksi kosketustaitoja voidaan oppia ja opettaa.
Kirjoittajat ovat tutkijoita, jotka ovat työskennelleet Itä-Suomen yliopiston AKTE-hankkeessa (Ammatillinen kosketus osana vanhustyön taitoja ja etiikkaa). Kinnunen (FT) on kulttuuriantropologi, yliopistonlehtori ja toimitusjohtaja, Parviainen (FT) on filosofi ja yliopistotutkija, Haho (TtT) etiikan tutkija, kouluttaja ja rekisteröity sairaanhoitaja ja Jolkkonen (FM) kulttuurintutkija, jolla on myös sairaanhoitajan koulutus.