Yrityksen ainoa pysyvä kilpailuetu on osaava ja motivoitunut henkilöstö. Älykäs organisaatio tarjoaa ajatusmalleja, kuinka organisaation oppimista tuetaan, kuinka suoritustasoa kohennetaan ja liiketoimintatuloksia parannetaan ja kuinka menestytään kovenevassa kansainvälisessä kilpailussa – yksilö huomioon ottaen.