Jedes Unternehmen wunscht sich engagierte Mitarbeiter. Aber wie findet man Persoenlichkeiten mit Ruckgrat, Mut, Initiative und Einfuhlung? Sind die Suchinstrumente der Personalabteilungen uberhaupt darauf ausgerichtet, mehr zu erfassen als die Oberflache?Friedemann Stracke, ehemaliger Personalleiter des Recruitment Centers von Otto GmbH & Co. KG, verantwortlich fur bis zu 700 Stellenbesetzungen und tausende Potenzialeinschatzungen jahrlich, entlarvt den beiderseitigen Bluff, den Bewerber- und Mitarbeitergesprache oft darstellen. Und er zeigt auf, wie es anders und besser geht. Der Autor nimmt die gangigen Verfahren unter die Lupe und ruft die Grundlagen jedes Auswahl- und Beurteilungsprozesses ins Bewusstsein. Stracke vermittelt die hohe Kunst der professionellen und gleichzeitig menschlichen Gesprachsfuhrung, die Voraussetzung fur gute Personalentscheidungen. Jede Fuhrungskraft und jeder Personalexperte wird davon profitieren.