Assumere personale mal selezionato implica costi ben più elevati di quelli legati al solo processo di selezione, al quale si aggiungono training formativi, costi di inserimento e una ridotta produttività. Gli assessment center possono incrementare la prevedibilità dei processi di selezione, permettendo una più ampia scelta di metodi di selezione da utilizzare. Questo pocketbook fornisce informazioni pratiche sull'intero processo di pianificazione, definizione e conduzione di un assessment center. Con descrizione delle attività e mansioni specifiche degli individui, progettazione delle esercitazioni, osservazione, valutazione e pianificazione di tabelle di lavoro, management, risultati dell'assessment e validazione dell'intero investimento.