Der bew hrte Ratgeber f r die gelungene (non)verbale Kommunikation mit Schwerkranken! Sie ist in der Pflege ebenso wichtig wie Diagnose und Therapie. Kommunikation ist nicht allein "reden." Auch Ber hrung wirkt sich positiv auf den Heilungsprozess aus. Die Autorinnen ber cksichtigen Gespr ch und Ber hrung als sanfte Form des Helfens. Sie verf gen ber langj hrige Erfahrung im Umgang mit Schwerkranken. Praxisnah, anschaulich und verst ndlich beschreiben sie die Grundlagen der Kommunikation und geben konkrete Beispiele. Mit zahlreichen Abbildungen. F r Angeh rige aller helfenden Berufe, Auszubildende, Pflegekr fte sowie engagierte Laien.