Teoksessa tarkastellaan laajasti strategiatyötä tasapainotetun mittariston viitekehyksessä, mm. strategian laadintaa, käyttöönottoa ja käyttöä johtamisen, arvioinnin ja oppimisen välineenä. Strategiatyön avulla suunnataan toimintaa tulevaisuuteen. Strategiatyötä on totuttu pitämään johtotason työnä, mutta henkilöstön sitoutumisen kannalta on tärkeää mahdollistaa myös koko henkilöstön osallistuminen ja vaikuttaminen strategiaan. Tutkimuksen aineisto on koottu Tampereen kaupungin sosiaali- ja terveystoimen eri-tyispalveluissa. Tutkimus on osa laajaa Kartuke -tutkimusohjelmaa, jonka tavoitteena on kunnallisten palvelujen tuloksellisuusarvioinnin kehittäminen. Tutkimusohjelma on Tampereen, Kuopion, Joensuun sekä Lapin yliopistojen yhteishanke, jota rahoittavat Työsuojelurahasto sekä tutkimuksessa mukana olevat kunnat. Silvennoinen-Nuoran teos on osa Tampereen yliopiston johtamistieteiden laitoksen tutkimushanketta, jossa ovat kohteena tasapainotetun mittariston (BSC) käyttöönoton avainkysymykset.