Das Fehlen ganzheitlicher Betrachtungsweisen und die einseitige, isolierte Ausrichtung auf okonomische Effizienz fuhrt in den Unternehmen zu einem schwerwiegenden Mangel an Problemverstandnis in den Kunden- und Mitarbeiterbeziehungen. Auf der Suche nach ubergeordneten, humanorientierten Massstaben fur die okonomische Zielfunktion der Unternehmen sind die Bildungswissenschaften aufgerufen, die Dimension menschlichen Verhaltens in Wirtschaftsprozessen naher zu untersuchen. Um Wirtschaftssysteme fur menschliche Zwecke funktionsfahig zu machen, werden sich die Unternehmen und ihre Entscheidungstrager in Verpflichtung auf ihre menschliche Verantwortungskomponente zur Bildungsinstitution der Lernbedurfnisse ihrer Mitarbeiter und Kunden entwickeln mussen."