Als wesentliche Erkenntnis- und Gestaltungsziele dieses Buches sind die Propagierung von Referenzmodellen zur branchenspezifischen Beschreibung von Masseninformationssystemen idealtypischer Unternehmen, der Abbau inner- und zwischenbetrieblicher Kommunikationsbarrieren sowie die drastische Reduktion der mit dem Entwurf von Implementierungsmodellen verbundenen Kosten zu nennen. Zur graphischen Reprasentation des Referenzmodells wurde ein dokumentorientiertes Metamodell, die erweiterte World Wide Web-Design-Technik (eW3DT), entwickelt. Dieses beruht auf einer komparativen Analyse existierender Verfahren zur systemischen Visualisierung von Informationssystemen und wird in der Folge herangezogen, um die Daten- und Navigationsmodelle der funktionalen Teilbereiche des Masseninformationssystems eines idealtypischen Unternehmens der Branche Informationstechnik ausfuhrlich zu beschreiben."