Kirjassa tarkastellaan, miten kehittämistyötä käytännössä organisoidaan ja johdetaan. Miten ylijohdon määrittämät visiot ja kehittämistavoitteet konkretisoidaan yhteistyössä henkilöstön kanssa ja saadaan muuntumaan jokapäiväiseksi toiminnaksi? Miten kyvykkyyden jatkuva kehittyminen voi olla luonteva osa normaalia työtä? Miten näitä asioita voidaan tehdä niin, että omasta tekemisestä opitaan koko ajan uutta? Kirjan esimerkit on otettu poliisitoiminnasta, mutta kirjan ajatukset sekä suunnittelu- ja arviointimallit sopivat myös muun tyyppisiin organisaatioihin.