Onnistuneet esimiehen ja alaisten väliset keskustelut ovat elintärkeä osa esimiesosaamista. Niiden avulla lujitetaan työpaikan hyvää ilmapiiriä, henkilökunnan työmotivaatiota ja ongelmien sujuvaa ratkaisemista.
Tämä kehityskeskustelun opas tarjoaa yksityiskohtaisia neuvoja, jotka helpottavat keskusteluun ryhtymistä ja parantavat henkilösuhteita työpaikalla. Se on tarkoitettu erityisesti esimiesasemassa oleville, mutta soveltuu kaikille muillekin, jotka haluavat kehittää keskustelutaitojaan.
Kirja jakautuu kahteen osaan:

Ensimmäinen osa käsittelee keskustelua ymmärtämisen ja ymmärretyksi tulemisen edellytyksenä: mikä on tunnusomaista onnistuneelle keskustelulle, kuinka tulla hyväksi kuuntelijaksi, kuinka jakaa kritiikkiä ja kiitosta, kuinka kohdata voimakkaat tunteet ja kuinka tulkita vaikeneminen.

Toinen osa keskittyy kuvaamaan esimiehen ja alaisen välistä kehityskeskustelua - suunniteltua ja jäsenneltyä työhön liittyvää keskustelua. Tässä osassa pureudutaan mm. seuraaviin konkreettisiin kysymyksiin: mikä on kehityskeskustelun tarkoitus, mistä siinä puhutaan, kuinka siihen valmistaudutaan ja miten se käytännössä toteutetaan.
Kirja on julkaistu aiemmin nimellä Keskustelu kehittää.