Kai Romhardt präsentiert zentrale Instrumente des Wissensmanagements und überprüft ihre Wirkungsspektren anhand ausgewählter Unternehmen. Der Autor modelliert Interventionsquadranten des Wissensmanagements und weist über diese einen kontext- und situationssensitiven Weg der Intervention in organisatorisches Wissen. Grundlage ist das vom Autor wesentlich mitentwickelte und bereits breit rezipierte Modell der Bausteine des Wissensmanagements.