Die Wandlungen der Rahmenbedingungen erfordern im Bankbereich Entscheidungen, die auf eine aktive Bearbeitung des Marktes zielen. Der Bankaussendienst - seit jeher im Bereich der Firmenkundschaft ein traditioneller Vertriebsweg - hat sich bisher nicht in dem ehemals prognostizierten Masse auch zur Erreichung anderer Zielgruppen durchgesetzt. Dies war Anlass zur kritischen Betrachtung dieses Vertriebsinstruments und zur Diskussion der Intensivierung des Bankaussendienstes. Gestutzt durch eine Umfrage, zeigt die vorliegende Studie Problembereiche auf und gibt Anhaltspunkte zum verstarkten Einsatz des mobilen Vertriebs im Bankbereich."