Uchebnoe posobie N.P.Radkovskoj, kandidata ekonomicheskikh nauk, soderzhit teoreticheskij i prakticheskij material po sovremennym napravlenijam bankovskogo marketinga, natselennogo na ustanovlenie dolgosrochnogo sotrudnichestva s korporativnymi klientami i na uvelichenie obema prodazh bankovskikh uslug. Avtor na konkretnykh primerakh ubeditelno pokazyvaet vozmozhnosti sovremennykh marketingovykh tekhnologij, pozvoljajuschikh kommercheskim bankam uspeshno konkurirovat na rynke bankovskikh uslug i poluchat pribyl ot svoej dejatelnosti. V teoreticheskoj chasti uchebnogo posobija analizirujutsja osnovnye vidy marketingovykh issledovanij otechestvennykh i zarubezhnykh uchenykh i ekonomistov. Uchebnoe posobie prednaznacheno dlja studentov, aspirantov, prepodavatelej ekonomicheskikh vuzov, bankovskikh shkol i tsentrov povyshenija kvalifikatsii bankovskikh sotrudnikov.