Alexander Pohl entwickelt die beziehungsorientierte Preistheorie, eine Erweiterung der bisherigen preistheoretischen Ansatzen, und prasentiert ein Modell, welches die Entstehung und die Auswirkungen von Preiszufriedenheit erklart. Seine Erkenntnisse liefern Ansatzpunkte zur Gestaltung der Preispolitik und des Nachkaufmarketing.