Kansainvälisen ja kulttuurien välisen vuorovaikutuksen kasvu ovat keskeisiä työelämän muutostekijöitä. Suomalaisten työskentely ulkomailla lisääntyy, samoin ulkomaalaistaustaisten työtekijöiden määrä Suomessa. Kansallisesti ja kulttuurisesti monimuotoisissa työyhteisöissä koko henkilöstöltä vaaditaan kulttuurien välisen työn valmiuksia. Yhteisen kielen puute, erilaiset työn tekemisen tavat, ja kenties myös syvemmät maailmankatsomukselliset erot voivat aiheuttaa kitkaa päivittäisessä työnteossa. Jotta mahdollisiinkitkatekijöihin voidaan puuttua - ja kääntää ne kulttuurisen oppisen prosessiksi - on tärkeää tietää, millaisissa kysymyksissä hankauksia ilmenee. Kirjassa eri alojen tutkijat pyrkivät tarjoamaan eväitä kulttuurien välisen työn kehittämiseksi. Kirjassa esiin tuodut kokemukset ja näkemykset voivat parhaimmillaan auttaa julkisen ja yksityisen sektorin työyhteisöissä toimivia näkemään kulttuuristen itsestään selvyyksien taakse, ja kenties siten välttämään kulttuurien välisen työn karikoita.