Tutkimuksen tavoitteena on määrittää, mitkä ovat eri intressiryhmien (väylän käyttä, väylän omistaja, muu yhteiskunta) tarpeet ja vaatimukset liikenneväylien pidolle ja mikä on eri palvelutasotekijöiden merkitys näiden intressiryhmien kannalta. Näiden perusteella määritellään kaikkein tärkeimmät (kriittiset) palvelutasotekijät, niiltä vaadittava taso sekä keskeisimmät toimenpiteet tämän vaadittavan tason saavuttamiseksi.