Resolver los procesos relacionales derivados de la compraventa y la atención al cliente, aplicando los criterios y directrices de la política comercial de la empresa.

Contenidos

El inicio de las relaciones comerciales

- Introducción.
- Búsqueda de posibles proveedores.
- Criterios de selección.

Los contratos mercantiles

- Introducción.
- El contrato.
- Clases de contratos.
- El contrato de compraventa.
- Compraventas especiales.
- Contrato de seguro.
- Contrato de leasing.
- Contrato de factoring.
- Extinción de los contratos.

El pedido de mercancías

- Introducción.
- Definición de pedido.
- Formulación de pedidos.
- Clases de pedidos.
- Formas de realizar un pedido.
- La nota de pedido.
- La propuesta de pedido.
- La carta comercial de pedido.

Expedición y recepción de mercancías

- Introducción.
- El transporte de mercancías.
- El albarán o nota de entrega.
- Recepción y verificación de las mercancías.

Facturación

- Introducción.
- La factura en la compraventa.
- Los gastos y descuentos en las facturas.
- Cumplimentación de facturas.
- Rectificación de facturas.
- El sistema telemático para la emisión de facturas.

El pago en la compraventa (I)

- Introducción.
- Modalidades de pago.
- El recibo.
- El cheque.
- Otros medios de pago.

El pago en la compraventa (II)

- Introducción.
- La letra de cambio.
- El pagaré.

El almacén

- Introducción.
- Concepto de almacén.
- Clases de existencias.
- Valoración de existencias.
- Fichas de almacén.
- Métodos de asignación de valor.

Control y gestión de existencias

- Introducción.
- Funciones básicas de aprovisionamiento.
- Clases de stocks.
- Punto de pedido y plazo de entrega.
- Lote económico de pedido.
- Análisis ABC.
- Rotación de existencias.
- El inventario de existencias.
- Liquidación de las existencias: productos obsoletos.

Los libros registros

- Introducción.
- Concepto.
- Los libros registros obligatorios.
- Los libros registros voluntarios.